Ошибки подписки и доступа

Заморозка карты и деактивация подписки (Код ошибки: #B003)

Причины возникновения

Эта ошибка означает, что срок действия вашей подписки закончился, и карта была автоматически заморожена. После этого любые операции по карте становятся недоступны до продления подписки.

Что делать

Чтобы восстановить доступ к карте, необходимо продлить подписку. Это можно сделать двумя способами — оба доступны через @WantToPayBot:

Через мини-приложение:

• Зайдите в @WantToPayBot

• Перейдите в мини-приложение

• Откройте замороженную карту

• Нажмите кнопку «Продлить подписку»

Через прямую ссылку:

• Ссылка на продление подписки автоматически приходит в переписку с @WantToPayBot

• Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям

Если подписка не продлевается или ссылка не появилась — напишите в поддержку: @WantToPaySupportBot