Wanttopay App
Русский
Русский
  • Добро пожаловать в Wanttopay!
  • С чего начать?
    • Регистрация в Wanttopay
    • Информация о картах
    • Популярные вопросы
    • Отзывы о Wanttopay
  • Общие вопросы
    • Как пользоваться
    • Имя при оплате
    • Валюта оплаты
    • Биллинг адрес
    • Пополнение баланса
    • Запрещённые категории
    • Информация о KYC
    • Коды 3D-Secure
    • Часто задаваемые вопросы
  • Список сервисов
  • Ошибки и решения
    • Ошибки при оплате
    • Ошибки верификации
    • Ошибки при пополнении
    • Ошибки в мини приложении
    • Ошибки подписки и доступа
  • Партнерская программа
    • Реферальная программа Wanttopay
    • Партнёрская программа Wanttopay
    • Общие вопросы о бонусных программах
  • Бесконтактная оплата
  • Условия использования карт Wanttopay
    • Тариф Pro
    • Тариф Easy
    • Тариф Prepaid
    • Gift-карты Spotify/Playstation
    • Тарифы и условия
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Ошибки и решения

Ошибки подписки и доступа

PreviousОшибки в мини приложенииNextПартнерская программа

Last updated 6 days ago

Was this helpful?

Заморозка карты и деактивация подписки (Код ошибки: #B003)

Причины возникновения

Эта ошибка означает, что срок действия вашей подписки закончился, и карта была автоматически заморожена. После этого любые операции по карте становятся недоступны до продления подписки.

Что делать

Чтобы восстановить доступ к карте, необходимо продлить подписку. Это можно сделать двумя способами — оба доступны через :

Через мини-приложение:

• Зайдите в @WantToPayBot

• Перейдите в мини-приложение

• Откройте замороженную карту

• Нажмите кнопку «Продлить подписку»

Через прямую ссылку:

• Ссылка на продление подписки автоматически приходит в переписку с @WantToPayBot

• Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям

Если подписка не продлевается или ссылка не появилась — напишите в поддержку:

@WantToPayBot
@WantToPaySupportBot