Ошибки в мини-приложении

Ошибка при регистрации пользователя (Код ошибки: #U001)

Причины возникновения

Такая ошибка возникает, если вы пытаетесь зарегистрироваться с номером телефона или электронной почтой, которые уже были использованы ранее.

Система не позволяет создать второй аккаунт с теми же контактными данными.

Что делать?

Если вы видите такую ошибку — скорее всего, вы уже проходили регистрацию.

Обратитесь в поддержку через @WantToPaySupportBot, мы проверим данные и подскажем, что делать дальше.

При входе в мини-приложение 401 Unauthorized (Код ошибки: #U002)

Что делать? Активная сессия работы приложения длится 15 минут. По истечении этого времени подключение будет прервано, что и станет причиной возникновения ошибки. Для повторного входа нажмите «Меню» → «Открыть приложение» → «Войти». Если не помогло — перезапустите @WantToPayBot командой /start и попробуйте снова.

Белый экран или ошибка 401 при входе в мини-приложение (Код ошибки: #U003)

Что делать? Специальные символы в полях «Имя», «Фамилия», «Username» и Bio в Telegram могут мешать входу в приложение. Попробуйте убрать их и повторите попытку.

Белый экран при входе в приложение через Telegram Desktop (Код ошибки: #U004)

Что делать? Для входа в мини-приложение используйте мобильный Telegram — у некоторых провайдеров может не работать вход через десктопную версию вход может не работать у некоторых провайдеров. VPN при входе в мини-приложение лучше отключить. Если вопрос не удалось решить, обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 500 Server Error при входе в мини-приложение (Код ошибки: #U005)

Что делать? Для корректной работы убедитесь, что у вас установлена последняя версия Telegram. Если вопрос не удалось решить, обратитесь в службу технической поддержки.