Ошибки в мини приложении
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Причины возникновения
Такая ошибка возникает, если вы пытаетесь зарегистрироваться с номером телефона или электронной почтой, которые уже были использованы ранее.
Система не позволяет создать второй аккаунт с теми же контактными данными.
Что делать?
Если вы видите такую ошибку — скорее всего, вы уже проходили регистрацию.
Обратитесь в поддержку через , мы проверим данные и подскажем, что делать дальше.
Что делать? Активная сессия работы приложения длится 15 минут. По истечению этого времени подключение будет прервано, что и станет причиной возникновения ошибки. Для повторного входа нажмите "Меню" -> "Открыть приложение" -> "Войти". Если ситуация не изменилась, перезапустите командой /start и повторите попытку входа.
Что делать? Наличие спец. символов в разделе BIO в telegram могут препятствовать входу. Не рекомендуется применение спец. символов в полях Имя и Фамилия и Username. Если вопрос не удалось решить обратитесь в .
Что делать? Рекомендуем использовать мобильную версию telegram для входа в приложение. Вход через Desktop версию может быть затруднён с некоторых провайдеров связи. Не рекомендуем использовать ВПН соединение для входа в мини-приложение. Если вопрос не удалось решить обратитесь в .