Нажмите кнопку "Спросить" для быстрой активации AI-ассистента
For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Для чего нужен KYC в Wanttopay

Что такое KYC?

KYC (Know Your Customer) — это проверка личности пользователя. Название переводится с английского как «знай своего клиента». Финансовые сервисы проводят такую проверку, чтобы убедиться, что аккаунтом пользуется реальный человек.

Сегодня KYC — обязательный элемент надёжного финтех-сервиса.


Зачем проходить KYC в Wanttopay?

Проверка личности помогает:

— защищать аккаунты от мошенничества и несанкционированных операций; — соблюдать требования финансового регулирования; — предоставлять более высокие лимиты и расширенные возможности сервиса.


Какие документы нужны?

Подойдёт один из документов:

— паспорт — заграничный паспорт — водительское удостоверение

Загранпаспорт обрабатывается быстрее и с меньшим числом ошибок.


Нужно ли показывать оригинал документа или куда-то ехать?

Нет. Всё проходит онлайн, из приложения. Достаточно фотографии или скана документа приемлемого качества — оригинал держать в руках не требуется.

Что важно для фото:

✅ хорошее освещение, без бликов и теней ✅ документ и текст в фокусе, всё читается 🚫 без фильтров и обработки 🚫 не фото с экрана 🚫 документ не закрыт пальцами

Второй шаг — идентификация лица: селфи, которое система сравнивает с фотографией в документе. Снимать нужно без очков, маски и головного убора.


Сколько времени занимает проверка?

Если документ уже под рукой — несколько минут. Обычно 5–10 минут вместе с загрузкой. В редких случаях проверка занимает больше времени, и тогда мы сообщим об этом в приложении.


Кто проверяет документы?

Проверку проводит Sumsub — международная платформа верификации (sumsub.com). Мы не храним и не обрабатываем ваши документы вручную: вы загружаете их в защищённый модуль Sumsub прямо в приложении.

Sumsub работает с тысячами финансовых компаний по всему миру, включая Bybit, CoinList и BingX. Платформа проходит независимые аудиты безопасности и соответствует международным стандартам защиты данных.

Именно поэтому шаг с документами — не «лишняя формальность от небольшого сервиса», а тот же процесс, через который проходят клиенты крупных бирж и банков.


Что происходит с моими данными?

Данные передаются в зашифрованном виде и используются только для подтверждения личности. Они не используются для рекламы и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.

Порядок обработки и хранения персональных данных описан в политике конфиденциальности — там же указано, как запросить удаление данных.


Что делать, если верификация не прошла?

Чаще всего причина техническая: блик на документе, нечёткий текст, фото с экрана или просроченный документ. В этом случае попробуйте ещё раз при хорошем освещении — попытки не ограничены одной.

Если после повторной попытки проверка снова не прошла, напишите в поддержку: мы посмотрим, что именно не подошло, и подскажем, как это исправить.


Почему KYC важен при работе с криптовалютой?

Проверка нужна для стабильной работы карт, связанных с криптосчётом. Банки и платёжные системы требуют проверять пользователей, чтобы снизить риски отмывания денег. Поэтому без KYC обслуживание таких карт может быть ограничено.


На все ли продукты нужен KYC?

Для выпуска платёжных карт — да, это требование платёжной инфраструктуры. Вместе с картой открываются повышенные лимиты и дополнительные функции сервиса.

Исключение — подарочные карты: они доступны сразу после активации аккаунта, нужны только электронная почта и подтверждённый номер телефона. Так можно пополнить Apple, Steam, PlayStation, Nintendo, Roblox, Minecraft, Battle.net и PUBG Mobile, код приходит в Telegram после оплаты.

Разница простая: подарочная карта закрывает разовую покупку в одном сервисе, платёжная карта нужна там, где вы платите регулярно и в разных местах. Если планируете второе — проходить проверку всё равно придётся, и лучше сделать это сразу.

Последнее обновление

Это было полезно?