> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/s-chego-nachat/verifikaciya-i-bezopasnost/dlya-chego-nuzhen-kyc-v-wanttopay.md). # Для чего нужен KYC в Wanttopay #### Что такое KYC? **KYC (Know Your Customer)** — это проверка личности пользователя. Название переводится с английского как «знай своего клиента». Финансовые сервисы проводят такую проверку, чтобы убедиться, что аккаунтом пользуется реальный человек. Сегодня KYC — обязательный элемент надёжного финтех-сервиса. *** #### Зачем проходить KYC в Wanttopay? Проверка личности помогает: — защищать аккаунты от мошенничества и несанкционированных операций;\ — соблюдать требования финансового регулирования;\ — предоставлять более высокие лимиты и расширенные возможности сервиса. *** #### Какие документы нужны? Подойдёт один из документов: — паспорт\ — заграничный паспорт\ — водительское удостоверение Загранпаспорт обрабатывается быстрее и с меньшим числом ошибок. *** #### Нужно ли показывать оригинал документа или куда-то ехать? Нет. Всё проходит онлайн, из приложения. Достаточно **фотографии или скана** документа приемлемого качества — оригинал держать в руках не требуется. Что важно для фото: ✅ хорошее освещение, без бликов и теней\ ✅ документ и текст в фокусе, всё читается\ 🚫 без фильтров и обработки\ 🚫 не фото с экрана\ 🚫 документ не закрыт пальцами Второй шаг — идентификация лица: селфи, которое система сравнивает с фотографией в документе. Снимать нужно без очков, маски и головного убора. *** #### Сколько времени занимает проверка? Если документ уже под рукой — **несколько минут**. Обычно 5–10 минут вместе с загрузкой. В редких случаях проверка занимает больше времени, и тогда мы сообщим об этом в приложении. *** #### Кто проверяет документы? Проверку проводит **Sumsub** — международная платформа верификации (sumsub.com). Мы не храним и не обрабатываем ваши документы вручную: вы загружаете их в защищённый модуль Sumsub прямо в приложении. Sumsub работает с тысячами финансовых компаний по всему миру, включая Bybit, CoinList и BingX. Платформа проходит независимые аудиты безопасности и соответствует международным стандартам защиты данных. Именно поэтому шаг с документами — не «лишняя формальность от небольшого сервиса», а тот же процесс, через который проходят клиенты крупных бирж и банков. *** #### Что происходит с моими данными? Данные передаются в зашифрованном виде и используются **только для подтверждения личности**. Они не используются для рекламы и не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Порядок обработки и хранения персональных данных описан в [политике конфиденциальности](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app?ask=%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0+%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8) — там же указано, как запросить удаление данных. *** #### Что делать, если верификация не прошла? Чаще всего причина техническая: блик на документе, нечёткий текст, фото с экрана или просроченный документ. В этом случае попробуйте ещё раз при хорошем освещении — попытки не ограничены одной. Если после повторной попытки проверка снова не прошла, напишите в поддержку: мы посмотрим, что именно не подошло, и подскажем, как это исправить. *** #### Почему KYC важен при работе с криптовалютой? Проверка нужна для стабильной работы карт, связанных с криптосчётом. Банки и платёжные системы требуют проверять пользователей, чтобы снизить риски отмывания денег. Поэтому без KYC обслуживание таких карт может быть ограничено. *** #### На все ли продукты нужен KYC? Для выпуска платёжных карт — да, это требование платёжной инфраструктуры. Вместе с картой открываются повышенные лимиты и дополнительные функции сервиса. Исключение — **подарочные карты**: они доступны сразу после активации аккаунта, нужны только электронная почта и подтверждённый номер телефона. Так можно пополнить Apple, Steam, PlayStation, Nintendo, Roblox, Minecraft, Battle.net и PUBG Mobile, код приходит в Telegram после оплаты. Разница простая: подарочная карта закрывает разовую покупку в одном сервисе, платёжная карта нужна там, где вы платите регулярно и в разных местах. Если планируете второе — проходить проверку всё равно придётся, и лучше сделать это сразу. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/s-chego-nachat/verifikaciya-i-bezopasnost/dlya-chego-nuzhen-kyc-v-wanttopay.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.