> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/oshibki-i-resheniya/oshibki-v-mini-prilozhenii.md).

# Ошибки в мини-приложении

<details>

<summary> Ошибка при регистрации пользователя (Код ошибки: #U001)</summary>

**Причины возникновения**

Такая ошибка возникает, если вы пытаетесь зарегистрироваться с номером телефона или электронной почтой, которые уже были использованы ранее.

Система не позволяет создать второй аккаунт с теми же контактными данными.

**Что делать?**

Если вы видите такую ошибку — скорее всего, вы уже проходили регистрацию.

Обратитесь в поддержку через [@WantToPaySupportBot](https://telegram.me/WantToPaySupportBot), мы проверим данные и подскажем, что делать дальше.

</details>

<details>

<summary>При входе в мини-приложение 401 Unauthorized (Код ошибки: #U002)</summary>

**Что делать?**\
Активная сессия работы приложения длится 15 минут. По истечении этого времени подключение будет прервано, что и станет причиной возникновения ошибки. Для повторного входа нажмите «Меню» → «Открыть приложение» → «Войти». Если не помогло — перезапустите [@WantToPayBot](https://telegram.me/WantToPayBot?start=w17851188--luMLI) командой /start и попробуйте снова.

</details>

<details>

<summary>Белый экран или ошибка 401  при входе в мини-приложение (Код ошибки: #U003)</summary>

**Что делать?**\
Специальные символы в полях «Имя», «Фамилия», «Username» и Bio в Telegram могут мешать входу в приложение. Попробуйте убрать их и повторите попытку.

</details>

<details>

<summary>Белый экран при входе в приложение через Telegram Desktop (Код ошибки: #U004)</summary>

**Что делать?** \
Для входа в [мини-приложение](https://telegram.me/WantToPayBot?start=w17851188--luMLI) используйте мобильный Telegram — у некоторых провайдеров может не работать вход через десктопную версию вход может не работать у некоторых провайдеров. VPN при входе в мини-приложение лучше отключить. Если вопрос не удалось решить, обратитесь в [службу технической поддержки](https://telegram.me/wanttopaysupportbot)**.**

</details>

<details>

<summary>Ошибка 500 Server Error при входе в мини-приложение (Код ошибки: #U005)</summary>

**Что делать?**\
Для корректной работы убедитесь, что у вас установлена последняя версия Telegram. Если вопрос не удалось решить, обратитесь в [службу технической поддержки](https://telegram.me/wanttopaysupportbot)**.**

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/oshibki-i-resheniya/oshibki-v-mini-prilozhenii.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.