> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/oshibki-i-resheniya/oshibki-google-payments/kody-oshibok-google.md).
# Коды ошибок Google
💰 Ошибки, связанные с балансом и лимитами карты
Google не может завершить платёж из-за недостатка средств, превышения лимитов или невозможности зарезервировать сумму.
**Типичные коды:**
* OR-PFGVEM-24
* OR-PFGVEM-22 / 21 / 25
**Что это значит:**
* На карте недостаточно средств
* Превышен лимит операции/карты
* Google запрашивает дополнительный холд
**Что делать:**
* Проверить баланс с учётом возможных комиссий
* Проверить лимиты карты
* Пополнить карту и повторить попытку
* Избегать нескольких попыток оплаты подряд
💳 Ошибки проверки платёжного метода
Платёж отклонён эмитентом карты или не прошёл проверку со стороны Google.
**Типичные коды:**
* OR-CCSEH-05 / 21 / 22 / 32
* OR-HDT-14
* OR\_CCREU\_01 / 02 / 03 / 04 / 06 / 07
* OR\_MIVEM\_02 / 04
* OR\_PMCR\_32 / 58 / 60
**Что это значит:**
* Банк отклонил операцию
* Платёжный метод не прошёл проверку
* Карта ограничена для онлайн/зарубежных операций
**Что делать:**
* Проверить корректность данных карты
* Убедиться, что карта поддерживает онлайн-платежи
* Попробовать повторить позже
* При необходимости использовать другой платёжный метод
🧾 Ошибки платёжного профиля
Ошибка возникает из-за некорректных или несовпадающих данных в платёжном профиле.
**Типичные коды:**
* OR-PMSA-03
* OR-PPAS-02
* OR-CAC-02
* OR-IEH-01 / 02
**Что это значит:**
* Страна профиля не совпадает с регионом карты
* Некорректный адрес
* Несоответствие имени владельца
**Что делать:**
* Проверить страну и адрес платёжного профиля
* Убедиться, что данные указаны корректно
* При необходимости пересоздать платёжный профиль
🔐 Ограничения безопасности и риск-фильтры Google
Google отклоняет платёж на основании внутренних правил безопасности.
**Типичные коды**
* OR-HDT-16
* OR-BAIH-01 / 08 / 09 / 10
* OR-REH-04
* OR-TAPSH-08
**Что это значит**
* Google временно ограничил оплату
* аккаунт или профиль попал под риск-фильтр
**Что делать**
* прекратить повторные попытки оплаты
* подождать 24 - 48 часов
* проверить платёжный профиль перед новой попыткой
{% hint style="info" %}
Частые повторные попытки могут продлить ограничение.
{% endhint %}
🔁 Повторные отказы и временные блокировки
Ошибка возникает после серии неудачных попыток оплаты.
**Типичные коды:**
* OR\_CCREU\_02
* OR-REH-04
* OR-BAEMF-10 / 11 / 12 / 13
**Что это значит:**
* Google временно заблокировал попытки оплаты
**Что делать:**
* Не повторять попытки сразу
* Подождать 24-48 часов
* Проверить профиль и баланс перед повтором
🛒 Ограничения отдельных сервисов Google
Некоторые сервисы Google используют отдельные правила приёма платежей.
Часто встречается в:
* Google Ads
* Google Cloud
{% hint style="info" %}
### 👩💻 Обратитесь в поддержку, если:
* Вы не нашли свою ошибку в списке
* Рекомендации не помогли
* Ошибка повторяется спустя время ожидания
Мы обязательно изучим ситуацию и постараемся помочь.\
Адрес бота технической поддержки:
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/oshibki-i-resheniya/oshibki-google-payments/kody-oshibok-google.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.