Внутренний баланс
Внутренний баланс Wanttopay — это безопасный способ хранения средств сервиса, который не привязан напрямую к карте. Деньги попадают на него автоматически:
если у карточного провайдера произошёл технический сбой — мы можем перевести средства с карты на внутренний баланс, чтобы они оставались доступны;
по вашему запросу — если вы хотите перевести средства с карты на внутренний баланс. Напишите в нашу поддержку, и мы поможем это сделать.
С внутреннего баланса можно в любой момент перевести деньги на карты Prepaid, Easy, Smart и Pro — без комиссии.
Как пополнить карту с внутреннего баланса?
Зайдите в приложение и выберите нужную карту.
Нажмите Пополнить .
Выберите способ оплаты Внутренний баланс .
Укажите сумму, которая не превышает остаток на внутреннем балансе, и нажмите
Оплатить.Вы получите уведомление о зачислении средств, а пополнение отобразится в транзакциях по карте.
🤔 Не видите функцию пополнения карты с внутреннего баланса? Иногда она может быть недоступна в приложении. Напишите в нашу поддержку — мы проверим, что произошло, и поможем перевести средства с внутреннего баланса на карту.
Нужно ли платить комиссию при пополнении карты с внутреннего баланса?
Нет. Перевод с внутреннего баланса на карту всегда без комиссии.
Как быстро деньги поступят на карту?
Мгновенно. Средства зачисляются на карту сразу после подтверждения операции.
Можно ли самостоятельно пополнить внутренний баланс?
Нет. Самостоятельно пополнить внутренний баланс с карты нельзя.
Могу ли я хранить деньги на внутреннем балансе постоянно?
Да. Вы можете использовать внутренний баланс как основной или резервный способ хранения средств и переводить их на карту тогда, когда это удобно.
Зачем вообще нужен внутренний баланс?
Внутренний баланс помогает сохранить доступ к средствам, если у карточного провайдера временно возникнут технические проблемы. В таком случае средства можно перевести с карты на внутренний баланс и воспользоваться ими позже — когда работа карты восстановится.
Есть ли лимиты на пополнение с внутреннего баланса?
Да. За сутки можно пополнить карту с внутреннего баланса максимум на 500 $. Минимальная сумма одного пополнения — 2 $.
Что делать, если карта временно недоступна?
Если карта временно недоступна из-за технических проблем, средства остаются на внутреннем балансе и никуда не пропадают. Когда карта снова заработает, вы сможете перевести средства обратно.
Можно ли посмотреть историю операций по балансу?
Да. В приложении доступна история операций — в любой момент можно посмотреть все поступления и переводы с внутреннего баланса.
Последнее обновление
Это было полезно?