> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/kak-polzovatsya-kartoi/popolnenie-i-balans/popolnenie-balansa-karty.md).

# Пополнение баланса карты

Виртуальные карты Prepaid, Easy, Smart и Pro поддерживают пополнение баланса. Чтобы пополнить баланс уже имеющейся у вас карты, зайдите в [мини-приложение Wanttopay](https://telegram.me/WantToPayBot?start=w17851188--luMLI), выберите карту и нажмите <kbd>Пополнить</kbd>. Доступны два способа: в ₽ (мгновенный перевод по номеру телефона или банковская карта, по курсу приложения) и в криптовалюте.

**⚠️ Для каждого пополнения в криптовалюте используйте новые реквизиты.** Реквизиты для оплаты можно использовать только один раз. Повторный перевод по ранее использованным реквизитам не зачислится.

Вернуть такой перевод невозможно, поэтому для оплаты всегда используйте только актуальные реквизиты и строго следующей инструкции платёжной системы.

#### Сколько времени занимает пополнение баланса

Обычно пополнение зачисляется на баланс карты сразу. В отдельных случаях это может занять до **180 минут**. Если три часа спустя деньги так и не пришли, напишите в [поддержку](https://t.me/WantToPaySupportBot).

### Пополнение баланса в криптовалюте

* Выберите карту из списка
* Нажмите <kbd>Пополнить</kbd>
* Выберите криптовалюту из списка
* Выберите необходимую сеть
* Введите нужную сумму
* Нажмите `Оплатить`
* Следуйте инструкции на сайте cryptomus

<div data-full-width="false"><figure><img src="https://1462088740-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjKZYa22N4t08PZXMsy0V%2Fuploads%2FjK3xgpxrKP4LOxgiXJOQ%2FGroup%2056.png?alt=media&amp;token=7ed83fdb-bb2c-48d5-8bb5-860bfab5cc86" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1462088740-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjKZYa22N4t08PZXMsy0V%2Fuploads%2Fop8OhsfKNWQEek7M4pP2%2FGroup%2011.png?alt=media&amp;token=cff0ef48-48ba-4eab-9bf3-e7f2ec125b56" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1462088740-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjKZYa22N4t08PZXMsy0V%2Fuploads%2FLWA8huHAm0B1xzEV0Y69%2F5.png?alt=media&amp;token=02c7f130-79dc-4b03-80df-ba135181b183" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1462088740-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjKZYa22N4t08PZXMsy0V%2Fuploads%2FhmaWsKxx7HLrswtTms1A%2F4.png?alt=media&amp;token=97132ff2-1e71-461e-9698-9fd6e8975fca" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="https://1462088740-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FjKZYa22N4t08PZXMsy0V%2Fuploads%2ForukpxfDm2haGiB5s8jJ%2FAdd%20money.png?alt=media&amp;token=89a27c2e-8527-43a1-b2c3-f8f8577584cf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://faq.wanttopay.net/wanttopay-app/kak-polzovatsya-kartoi/popolnenie-i-balans/popolnenie-balansa-karty.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.