Ошибки при оплате ChatGPT.
Если при оплате ChatGPT платёжная форма отклоняет транзакцию и не принимает карту, ознакомьтесь с базовыми рекомендациями по устранению ошибок.
Базовые рекомендации по оплате ChatGPT:
Рекомендуем использовать аккаунт, зарегистрированные стандартным способом, через связку почта/пароль. При этом, домен вашего Email должен быть зарубежным (gmail.com/yahoo.com/proton.me и т.д.).
Аккаунты, созданные через учётные записи Apple и Google, которые были созданы зарегистрированы в РФ, могут сталкиваться с проблемами при оплате.
Не откладывать срок оплаты очередного платежа на долгий срок. Если Вы не планируете совершать очередной платёж своевременно - отмените тарифный план до его окончания.
Не использовать для оплаты браузеры Yandex Browser, Amigo, Opera. Оплату рекомендуем осуществлять только в Google Chrome, во вкладке "Инкогнито"
Не совершать множественные попытки повторной оплаты за короткий промежуток времени, это может привести к блокировке карт на аккаунте.
Основные причины отклонения платежа по ChatGPT: 1. Платформа Open AI определяет ваше местоположение как недоступную страну. 2. На аккаунте имеются ограничения из-за слишком частых неудачных попыток оплаты. 3. Блокировка платежей из-за просроченных платежей по подписке.
Основные причины отклонения платежа по ChatGPT:
Платформа Open AI определяет ваше местоположение как недоступную страну:
Убедитесь, что Вас действительно определяет в США. Вы можете воспользоваться сервисом https://showmyip.com
Попробуйте провести оплату в окне Инкогнито, в браузере Google Chrome. Если Вы используете браузерную версию VPN и у Вас нет возможности воспользоваться стационарной версией, этот вариант вам не подойдёт. В этом случае, почистите кэш и файлы куки браузера и попробуйте провести оплату снова.
Попробуйте использовать следующие биллинг адреса: Страна: Соединенные Штаты Адрес: 706 W Benson Blvd Город: Anchorage Индекс: 99503 Штат: Alaska Или Страна: Kazakhstan Адрес: Bayzakova 280 Город: Almaty Штат/Регион/Область: Almaty Index/Postal code: 050040
Ознакомьтесь с нашей подробной инструкцией по оплате ChatGPT из РФ: https://wanttopay.net/news/tpost/mkbhgjeer1-kak-oplatit-chatgpt-iz-rossii
⚠️ В строке Имя Name и Фамилия Last Name указывайте свои данные (на латинице, пример: Ivan Ivanov) Если не знаете какой VPN выбрать для оплаты, можете попробовать один из доступных вариантов в нашей статье: https://wanttopay.gitbook.io/faq/obshie-voprosy/kakoi-vpn-vybrat
На аккаунте имеются ограничения из-за слишком частых неудачных попыток оплаты.
Необходимо выдержать паузу не менее 24 часов перед повторной попыткой оплаты. Совершение множественных попыток оплаты с отрицательным результатом за короткий промежуток времени может привести к блокировке карты у Open AI и блокировке вашего аккаунта.
Просроченный платёж по подписке
Не оплаченный во время ежемесячный платёж может привести к неявной блокировке аккаунта. Это означает, что воспользоваться бесплатной версией нейросети Вы сможете, но платежи при этом заблокированы. В этом случае рекомендуем обращаться в техническую поддержку Open AI или создать новый аккаунт.
Если Вы не планируете совершить очередной ежемесячный платеж, чтобы избежать блокировки, необходимо отменить тарифный план до его окончания. И после, возобновить по мере необходимости, путём новой подписки.
Если все описанные выше шаги не принесли ожидаемого результата, напишите в чат поддержки @WanttoPaySupportBot, наши агенты помогут найти решение.
Was this helpful?